ضمانت تعویض و مرجوع


تعهد ما در پرامون رضایت مشتریان از خرید است. فرقی نمی کند که از فروشگاه اینترنتی خرید کرده باشید یا هر یک از شعب پرامون در سرتاسر ایران، به جهت خریدی امن و دریافت خدمات پرامون با بهترین شرایط ممکن، در بررسی نکاتی قابل ملاحظه لطفاً با ما همراه باشید.

تعویض کالا
  • کلیه خرید ها از پرامون تا ۷ روز قابلیت تعویض رایگان دارند. حالا می توانید با خیالی آسوده برای عزیزان تان هدیه بگیرید و اطمینان داشته باشید که آنها خواهند توانست به راحتی و رایگان هدیه خود را تعویض کنند.
  • حتی بعد از دوره هفت روزه، تا یک سال خواهید توانست کالای خود را معاوضه نمایید. البته در این حالت ۱۰٪ از قیمت کالا کسر خواهد شد. در این حالت وجود جعبه، متعلقات و شناسنامه الزامی است.

مرجوع کالا
  • چنانچه قصد داشته باشید محصولی را مرجوع کنید، این امکان وجود دارد که تا یک سال بعد از تاریخ خرید، با کسر ۲۰٪ از مبلغ خرید، این کار را انجام دهید. در این حالت وجود جعبه، متعلقات، شناسنامه و فاکتور الزامی است.

برای بهره مندی از این خدمات، می توانید به هر یک از شعب پرامون مراجعه کنید یا از قسمت حساب کاربری خود در فروشگاه اینترنتی این کار را انجام دهید. بدیهی است در همه این حالات باید محصول نو و استفاده نشده باشد.

loading